استفسار سريع عن Vodafone Mobile Broadband عاجل جدااا

[انس المحمدى]

السلام عليكم

يا شباب انا بستخدم Vodafone Mobile Broadband

ومشترك فى باقة الى بـ 25 جنيه

واخد تقريبا 1 جيجا

وانا لسة شاحن الباقة من اسبوعين بس

جاتلى الرسالة دى

Dear customer,you've consumed 80 percent of your data bundle

الترجمة

عزيزي العميل، وكنت قد استهلكت 80 في المئة من حزمة البيانات الخاصة بك

تقريبا بيقولى ان انا استخدمت 80% من الباقة

بعد كدة النت بقى بطى اوى

الاول كانت الشبكة HSUPA

ودى كانت اول ما شحنت الفلاشة وكانت السرعة روعة

الان الشبكة EDGE ودى ربنا ما يوريكم

صاحبة اكبر عدد من مصابى الشلل الرباعى ^^

عايز اعرف الباقة خلصت ولا ايه ؟

ولو خلصت هل ممكن اشحن الباقة من جديد يعنى اشحن بـ 25 علشان تدينى 1 جيجا تانى ؟

ام لازم استنى لنهاية الشهر علشان اشحن الباقة ؟

وممكن اعرف هو الباقة الى بـ 50 بتدينى كام جيجا ؟

اتمنى اذا كان الموضوع مخالف عدم مسحه ونقله الى القسم المناسب

لان تعبت علشان اعمله " النت بطى جدا "

[Midget1337]

المفروض لما الباقة تخلص بيقولك انك استهلكت 100% من الباقة.

و لو الباقة خلصت لازم تستنى لحد اخر الشهر عشان تجدد..لو شحنت هيسحبوا منك تمن باقة "اضافية" و دي أغلى من الباقة الأساسية.

أي حاجة تعملها في حوار الباقة دي لازم تكلم خدمة العملاء عشان ممكن الرصيد يتسحب منك بسبب أو بدون سبب..خلي موظف خدمة العملاء هوا اللي يعملك كل حاجة :)

بالنسبة لبطء الانترنت حاول تشوف مكان مفتوح عشان ممكن الشبكة ضعيفة في المكان اللي انتا فيه.

[انس المحمدى]

طيب الباقة الى بـ 50 بتدينى كام جيجا ؟

[Midget1337]

[MiLeN]

تمام ^^ لو فيه حاجه كلم خدمة العملاء