عندي مشكلة كبيرة مش عارف اغير الباص ارجو المساعدة
 

انا مش عارف اغير ال password بتاع الاكونت بتاعي
انا بعمل الخطوات التالية:-

1-انا بدخل علي www.silkroadonline.net
وبعمل log in وبدخل علي manage account علشان اخد البيانات(ال email) يعني

2-بدخل علي www.joymax.com وبختار forget ID or PW وبنزل تحت بكتب
الID والemail والانسر وبكتب الactivation code
وكل البيانات صح والله ويقولي

We can not allow to change password because information that
you have entered do not match.
Please check and enter again.

يعني مينفعش تغير الpassword علشان البيانات اللي دخلتها غير صحيحة
وكلو صح والله

هل الخطوات التي قمت بها خطأ؟

no bas fe 7aga akeed

:(

plz ana\ kaman 7asala ma3a elmodo3 da bas elaccount da ra7 5ales we mesh 3aref aftao tany we el account da lesa matftahsh men sa3etha

aha, ya 3am enta bet2ool enak bet5osh 3ala el Joymax we te3raf bayanatak, ely howa el email ya3ny, bas lazem te3raf el secret answer, 3ashan keda el joymax mosh bey5aleek te3raf el secret answer lamma betdoos 3ala "Manage account" ,m beyegbalk kol el bayanat ely howa emailak we keda
bas mosh haygeblak el secret aswer, lazem teftekroo 3ashan te3'ayar el pass, we mafeesh 7al tany wallahy :S,,w e Shokraa

اكيد الـ Account انت عاملو من زمان، ومن المحتمل ان الـ E-mail اللي في silkroadonline.net غير اللي في joymax.com
يعني الـ E-mail اللي بتغير بيه الـ Password هو اللي في موقع Joymax.com
جرب ورد عليا، ولو لسة في مشاكل كلمني علي الـ E-mail
[email protected]

tab ana asasn mesh 3aref ad5ol 3ala joymax aw silkroadonline.net

enta fate ya 3am toti ?

fate7*

Ok :d

no bs fe 7aga akeed x

بص انا هاقولك حل اكييد ان شاء الله هاينفع

bos ya man enta ted5ol 3la JOYMAX we ba3d keda tekteb el id we el pw bto3ak we te3mel log in we ba3d keda tekteb e_mail 3al gmail we tekteb nick name we tedoos ok
we ba3d keda tetla3 we te5tar manage acc we te5tar change pw we lama yes2alak 3an el e_mail ekteb e_mail el gmail we 3`ayer el pw we ay 5edma ya man

الطريقة دي تمام، بس مش شرط Gmail اي E-mail بس يكون شغال

طب انا غيرت الباص قبل كدة كتير بس دلوقتى مش عارف خالص اغيرة يقولى البيانات غلط اعغمل اية بقى ياريت الرد سريعا