بص ممكن اقولك على حل اسهل
انت ادخل ع موقع شركة Microsoft اللي هي بتاعت اللاب ال HP
وادخل على ال Support
واختار اعمل بحث عن التسطيب اللي انت عايزو
هيقولمك مول اللاب و نوعو و الانتاج اختار حاجه اسمها Idont know how to identify it
هيجبلك الطريقه و اتعامل