اسمحلى ارد عليك بالنيابه عن زيكسو
بإختصار طالما الاكونت معموله ايميل ضامن verification يبقى مافيش طريقه ترجعه من موقع سيلكرود يعنى لا ينفع id ولا سكريت ولا باسورد ولا حاجه
ثانيآ الايميل الضامن بتاع الايميل ال verification لو فاكر الباسورد احنا ممكن نرجعلك الاكونتين بتوعك فى اقل من دقيقه
ثالثآ لو إنت مش صاحب الايميل ال verification نفسه يعنى مش انت إلى عامله من hotmail.com يبقى مش هايرجع حتى لو معاك كل المعلومات بتاعته عشان دلوقتى الدعم الفنى بتاع الهوتمايل بياخد منك المعلومات الاولى خالص يعنى ال Id الباسورد الايميل الضامن السؤال السرى الاجابه بتاعته الاسم الاول الاسم الاخير تاريخ الميلاد بالسنه والشهر واليوم وامتى عملت الايميل و الايميل الضامن و ip جهازك إلى اتعمل عليه الايميل و ip جهاز اخر مره اتفتح عليه وتاريخ اخر مره اتفتح على الجهاز ده وبعديها اتسرق و بعض نماذج من الباسوردات القديمه من ساعة مااتعمل وبلد السكن وبلد الشغل وبلد العمل والولايه او المنطقه او البلد يعنى فى بلد السكن والشغل وال zip code بتاع بلد السكن غير كده مش هايرودو عليك
دلوقتى قدامك 3 حلول ... الاول إنك تفتكر ال id بتاع الايميل الضامن إلى على ال verification mail وطبعآ الباسورد
يا تجرب السكريت بس أكيد اتغيرت طالما اتسرق
الحل الثانى إنك لو صاحب الايميل من اول دقيقه يبقى افتكر كل المعلومات إلى انا قلتهالك فوق وكلم ال live support وقولهم إنك اتسرقت ودى معلومات الايميل عشان تثبت انك صاحبه وماتقولهمش إنك بتلعب سيلكرود ولا تقولهم اى حاجه, مجرد انك تقول جهازك كان عليه فيروس او keylogger والايميل اتسرق وأدى المعلومات وبس
ولو عندك صور وانت فاتح الايميل فى جهازك او اى معلومات تانيه حطها كمان عشان اى حاجه تخليهم يتأكدو انك صاحبه
الحل الثالث لو الحل الاول والتانى مانفعش يبقى كده شكرآ واعمل اكونت جديد او سيب اللعبه بنت الحرام دى
ده إلى انا اعرفه استنا زيكسو يمكن عنده حل ^^
شكرآ