اى انتى فيرس كويس يحللك المشكلة دي ونصيحة يكون من البرامج المشهوره على سبيل المثال وليس الحصر
Nod32 - Kaspersky - Norton - Mcaffe
والاحسن قبل ما تعمل اسكان انك تنزل ويندوز جديد خالص نضيف غير اللى انضرب بالفيروسات ده واول حاجه تعملها قبل ما تسطب اى برامج او تفتح اى حاجه على جهازك او حتى كمان تعرف كروت انك تسطب الانتى فيرس الاول وبعدين عرف كروتك واعمل ابديت ليه وان شاء الله كله هيبقى تمام