ان كان عندي نفس المشكلة بعت لل customer support بتاع silkroad حللولي المشكلة بعد خمس او ست ايام
الخطوات:
ادخل على joymax اختار silkroad ثم support ثم contact support
بعد كده اختار system من select catagory
اختار ال server بتاعك و اكتب اسم ال charachter اللي فيه المشكلة
و ابعت صورة بالمشكلة و بس خلاص ها يردوا عليك انهم حولوا المشكلة لقسم ال graphic و بعد ثلاث او اربع ايام ها تيجي تدخل ها تلاقي ال charachter بتاعك جوة المدينة و خلاص مبروك عليك حل المشكلة
و ابقى طمني