English News

Regarding "Trojan" Virus

Date : 5/23/2007
inquiry : 32025

Hello. This is Silkroad Online.

When our users download the newest update on May 23rd (Silkroad Standard Time) for the anti-virus programs they use, the error of the anti-virus programs that detected Silkroad file with a virus will be fixed.

We have confirmed the modification with Kaspersky after update. For users that use other anti-virus programs, please try downloading the newest update for the anti-virus program, and if the error is still not fixed, then please wait for future updates.

This issue was an error of the anti-virus program itself, thus we ask for our users understanding for the delay in grasping a hold of the cause for this issue. Please keep in mind that there was no virus in the first place.

Those who can't run the game normally, or those receiving an error message such as [Error code 2] due to the wrong operation of anti-virus programs, normal processing of the game will be possible when the game is newly installed after the uninstallation of the current game.

For the security of our users, Silkroad Online is processing virus examination every day. Issues like this mainly arise from the malfunctioning of anti-virus programs and through the use of illegal programs, so please feel safe in enjoying our game.

الترجمة الى العربية

بخصوص الفيروس "تروجان"

التاريخ: 2007/5/23
التحقيق رقم : 32025

مرحباً. هذه لعبة طريق الحرير على الإنترنت.

عندما يُحمّلُ مستخدمينا التجديدَ الأحدثَ بتاريخ 23 مايو (بتوقيت Silkroad القياسي) للذين يستخدمون برامج مكافحة الفيروسات، الخطأ الذى وجد بملف طريق الحرير بوجود فيروس سيتم معالجته.

وتم تأكيد التعديلَ ببرنامج Kaspersky بعد تحديثه. للمستخدمين الذين يَستعملونَ برامجَ أخرى لمكافحه الفيروسات، رجاءً حاولوا تَحميل التحديث الجديد لبرنامجِ مكافح الفيروساتِ، وإذا لم يتم معالجه الخطأِ، ثمّ برجاء الإنتظار التجديداتِ المستقبليةِ لطريق الحرير.

هذه المشكلة كَانتْ خطأَ برنامجِ مكافح الفيروسات نفسه ، هكذا نَسْألُ مستخدمينا تفْهمُ التأخرِ في إدْراك السببِ فى هذه المشكلة. برجاءً التذكّرْ أنه ما كان هناك فيروسَ في المركز الأول.

أولئك الذين لا يَستطيعونَ تشغيل اللعبةِ عادة، أَو أولئك الذين يَستلمونَ رسالةَ خطأِ مثل [Error code 2] بسبب العمليةِ الخاطئةِ لبرنامجِ مكافح الفيروساتِ، سيتم الحل الطبيعي مِنْ اللعبةِ بعد إعادة تحميل اللعبة من جديد بعد مسح التحميل الحالي.

لأمنِ مستخدمينا، طريق الحرير (Silkroad) تفحصَ الفيروسِات كُلّ يوم بداخل اللعبة. يحدث مثل هذا الخطأ نتيجة تَعْطيل البرامجِ المكافحة للفيروساتِ بشكل رئيسي ومن خلال إستعمالِ البرامجِ الغير شرعيةِ، لذا رجاءً إشعرْ بالأمان وتمتع بلعبتِنا.