بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله

يسرني ان اقدم محاولة ارجاع الاكونت المسروق او المفقود او الذي اخذ بلوك .

اولا يجب ان لاتكون شحنت شحن غير سليم او شتمت او قدمت اعلانات او اي شيء غير شرعي

اتبع التعليمات من فضلك :

اولا اذهب الي الموقع الرسمي للعبة : http://www.joymax.com


1- ادخل بياناتك اسم الدخول والرقم السري .


http://easyupdown.com/i/00000/33qq7r7r6efz_t.jpg


2- بعد تسجيل الدخول اختار من قائمة Support النوع FAQ وهذا يعني الاسئلة والاجابة .


http://easyupdown.com/i/00000/34e58erl9vma_t.jpg


3- اكتب في شريط البحث FAQ Search كلمة Block او الكلمة التي تدل علي نوع فقدان الاكونت .


http://easyupdown.com/i/00000/e0r4rd6wwkyy_t.jpg


4- الان ظهرة في اسفل الصفحة بعض انواع خظر الاكونتات والاسباب التي ادت الي الحظر اقراء جيدا .
اذا اردت الفهم والتعامل مع الانواع بنفسك .
اذا اردت التكملة مع الشرح ارجو الانتباه .


http://easyupdown.com/i/00000/sgf3e0tz6fjr_t.jpg


5- اختار من القائمة Bug Report ومعناها التقرير عن خطاء في اللعبة او خطاء المسئول .


http://easyupdown.com/i/00000/rkwoiw0rya19_t.jpg


6- اضغط علي Bug Report Submission لكي يتيح لك ارسال التقرير .


http://easyupdown.com/i/00000/xsb8frjwonat_t.jpg


7- اكتب عنوان التقرير والرسالة التي تفيد الشكوي او التقرير كما مبين بالصورة .
يمكنك تعديل الرسالة كما تريد .

http://easyupdown.com/i/00000/sk4fq3pmngqm_t.jpg

8- نص الرسالة

العنوان : Block Without Use Illegal
الرسالة :

Hello Admin SRO

1- I'm Got Block And I'm Not Use Illegal Programs Or Login
2 -NO Charge Back
3- NO Obscene or Abusive speech?
4- NO Prevention of proper operation?
5- NO Site or Commercial advertising?
6- NO False or unwholesome Reporting?

Maybe This IS But In SRO .
I Hope to Fix It As Soon Fast

Thank You !

---------------------------------------------------------

اما في حالة البلوك من قبل الشحن الغير شرعي المقصود او استخدام البوت له شي اخر اتبع التعليمات.

1- اختار Contact Support

http://easyupdown.com/i/00000/mwu22l8dpqly_t.jpg

2- اضغظ علي Type Content

http://easyupdown.com/i/00000/7elpmdso8h9z_t.jpg


3- الان يجب اختيار نوع وادخال البيانات :

Category : Account

Author : سوف يظهر تلقائي اسم الاستراك

E-mail : سوف يظهر تلقائي البريد الالكتروني

Address : هنا يجب عليك كتابة العنوان او ممكن اسم الدولة والمنطقة من Egypt Cairo Or .... مصر القاهرة او ...

Server : اختار سرفرك

Character : اسم الاشتراك

Title : Im Got Block From Recharge Back Im Need Pay Money To Back Please

Content :

Hello Admin SRO

- I´M Got Block From Recharge Back I'm Was Do Charge From Web Same The Power Level
- And After Update Get Block I Don't Know Why and What Happen
- But When Look For FAQ Get Info About Concept Recharge Back.

Please Help Me I'm Need TO Pay Money Again And Back My Account.

I Hope You Answer Me As Soon Fast.

Thank You For Support SRO

http://easyupdown.com/i/00000/b9c45039eckk_t.jpg

اتمني ان يكون الشرح سهل وميسر وربنا يوفقنا جميعا وكل واحد يرجعلو الاكون بتاعوا يارب امين

ارجو الدعاء

الله الموفق

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rusila (المشاركة 3005058) مشكوار بس انا شاحن سيلك مضروب ينفع يرجع تانى؟؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sokas700 (المشاركة 3005953) مش بيعملو اى حاجة خالص انا بعت سيرال كارت علشان يرجعولى الاجابة وقالك مينفع كل ما بطلب حاجة يقولو ميفعش وبعدين مكتوب ان اللى بياخد بلوك خلاص مش ممكن يرجع الاكونت مهم حصل !!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة redfox_123 (المشاركة 3006043) شكرا على جهدك بس انا جربت ارسل الرسالة و قال we cannot reply directly to your bug report submission so please understand if you do not recieve a confirmation report. Pleas !

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة silverhxh (المشاركة 3019708) الترجمه : نحن لانستطيع الرد مباشره على الطلب الذى قدمنه . لذلك من فضلك تفهم اذا لم تستلم ردا على طلبك يعنى قصدهم ايه ؟؟ بيقولك اننا مشغولين ومش لوحدك انت اللى بتبعت .. فخليك فاهم اننا ممكن منردش على طلبك وننفضلك لاننا مشغولين ( محسسنى شغالين فى البريد والطلب وقع ومش لاقينه .. بس دا اكيد من ضغط الشغل والمراسله :) )

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة netmo (المشاركة 3006235) والله العظيم نفس مشكلتك و فضلت مستني اسبوع بعتولي نفس الرد بتاعاك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sokas700 (المشاركة 3005953) مش بيعملو اى حاجة خالص انا بعت سيرال كارت علشان يرجعولى الاجابة وقالك مينفع كل ما بطلب حاجة يقولو ميفعش وبعدين مكتوب ان اللى بياخد بلوك خلاص مش ممكن يرجع الاكونت مهم حصل !!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nemo_scout (المشاركة 3007762) انشاء الله قريبا انتظروا مزيد من المعلومات