الي الاستاذ wally

[shaulin]

السلام عليكم

بخصوص مشكلة الايميل

مازالت المشكلة قائمة ولم تحل حتي الأن

وانا جربت اغير واديتني نفس الكلام

http://imageshack.us/a/img842/9441/jp1k.jpg

يعني مفيش حاجة اتحلت

[abdopasha2011]

http://www.silkroad4arab.com/vb/showthread.php?t=533870
اعمل ريبورت زى ما قال هنا وشوف هيردو عليك يقولو ايه :princess_h4h:

[Wally]

يبقى لازم تعمل ريبورت ( تراسلهم ) و تقول ان المشكلة لسه موجودة

بس المفروض لو المشكلة موجودة صفحة تغير الباصورد تظهرلك مش الصفحة ديه

[shaulin]

السلام عليكم

انا جربت تاني واداني نفس الكلام

خطأ في الخدمة

طيب اراسل الشركة ازاي عشان معرفش ارسلهم

واقولهم لسه المشكلة متحلتش بتاعة تغير الايميل

[Wally]

هتدخل على joymax.com تكتب بياناتك هتلاقى حاجة فوق اسمها support جيب عليها الماوس هيطلعلك قائمة فيها كذا حاجة اختار My Q&A هتدخل على صفحة جديدة دوس على contact support

و هتعمل كالأتى /

Game : silkroad online

category : bug report

هيطلعلك نظام الويندوز بتاعك و البروسيسور الخ.. اكتب اللى تعرفه و اللى متعرفوش اختار others, و طبعا هتلاقى تحت خانة السيرفر و الكاركتر لازم تكتبهم.

العنوان Hello

مضمون الرسالة


I would like to Inform you that updating email address is not fixed yet. whenever I try to change my email It re-directs me to an error page, I hope you will put it to your concern and tell me what I can do

[abdopasha2011]

http://www.silkroad4arab.com/vb/showthread.php?t=413872
اتفضل :irvine:

[shaulin]

السلام عليكم

الأستاذ Wally

أنا عملت الخطوات اللي حضرتك قولت عليها بالظبط

واتبعت بس لقيت الصوره دي تمام

http://imageshack.us/a/img593/4151/zglp.jpg

كده معناها انها اتبعتت خلاص

اعرف ازاي انهم هيردوا عليه ؟؟

وشكرا لكم جميعا

[abdopasha2011]

كده الرسالة اتبعتت الحمد لله لما يردو عليك
شايف كلمة proceeding كده الرسالة اتبعتت
لما يردوا هتلاقى completed تقريبا :jump:

[Wally]

زى ما قالك

هيردوا عليك فى خلال يوم او يومين بحد اقصى

[shaulin]

السلام عليكم

ده كان الرد بتعهم وقرأته بس مفهمتش حاجة خالص

Dear shaulin16,


Greetings from Joymax Customer Support Team!

We have received your message regarding a changing email bug.

We apologize for the inconv
enience this may have caused you. We will make a report on this matter. We will include the screenshot that you have submitted and forward it to our development team for further investigation of the issue. Rest assured that the issue will be resolved in due time. If you have found other bugs in Silkroad Online, please do not hesitate to address the concern to us.

Thank you very much for your continuous support and have a great day.


nt size="2">* Joymax will NEVER ask players about personal & account information, password, and credit card numbers, nor will they ever ask a player for a trade.

* To prevent the loss of accounts, we strongly recommend our users change password frequently.


Thank you for emailing Joymax Cust

[Wally]

بيقوله أنهم هيبعتوا الـ screenshot اللى انت باعتها ليهم للفريق بتاعهم, هيشوفوا المشكلة من إيه و هيتم تصلحها

[abdopasha2011]

تمام يا والى الفريق المختص هوا اللى بوظ اللعبة :kwasny: