شـريـط الاهـداءات | |
قـسـم S4 League قسم خاص بشروحات واخبار واحدث هاكات اللعبه وكل ما هو جديد |
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
10-11-2014, 06:38 PM | #1 | |||||||||||||
|
هذة النصائح الهامه عن طريقة تقديم (submit a ticket) للمساعدة على استرجاع ايميلات فى حال حدوث السرقة او (Ban) من الدعم الفني . أولآ : اضغط عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ] ثانيا : . اشياء مهمه عليك أن تذكرها -*- استخدم قواعد اللغة والنطق السليم اثناء كتابة الرسالة (ticket) . -*- كل مرة تقوم بتحديث الرسالة (ticket) ، سيتم دفعها إلى أسفل القائمة . لذلك لا تقم بتحديث رسالتك (ticket) كل 10 دقائق لتحقيق استجابة أسرع . -*- الرجاء التحلي بالصبر. بعد تقديم الرسالة (ticket) ، قد تضطر إلى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة. حتى لا تبدأ باعطا بريدك الالكتروني (spam) البريد المزعج وياتى معها (RT) ينتهى بعد 20 دقيقة . -*- إذا لم يتخذ أي إجراء على الرسالة (ticket) بعد 48 ساعة ، يمكن ان تطلب من GS اعطاء GM الذى استلام الرسالة و اهماله (RT) يرجى عدم الاتصال به GM/GS للسؤال عن الرسالة (ticket) للحفاظ على الايميل . -*- إذا كنت قد أرسلت رسائل (ticket) متعددة حول نفس الموضوع، يتم وضعها (spam) ويتجاهلها. -*- مشاكل اللاعبين الاخرين لا تقل أهمية عن مشكلتك ! لذلك التحلي بالصبر وانتظر دورك . ولا تكن متسرعا لرسالتك (ticket) لم يتم الإجابة عليها لمدة 4 ساعات بعد 48 ساعة ؛ قد يكون هناك أيضا المئات من الرسائل (ticket) يجري الاجابه عليها، مع كل مشكلة معقدة لكم . ثالثا : وضع رسائل (ticket) من الخارج ! بعد الارسال . Pending - Hasn't been looked at yet "Pending" لم يتم النظر في بعد . Holding - Aeria - Aeria looked at it and is working on it "Holding - Aeria" بدأت Aeria النظر في ذلك و تعمل على ذلك . Holding -Customer - Aeria looked at it and solved it or needs further information from you "Holding - Customer" بدأت Aeria النظر في ذلك وتحلها أو تحتاج لمزيد من المعلومات منك أنت . Spam - You've sent the ticket too many times. Don't do that "Spam" كنت قد أرسلت رسائل (ticket) مرات كثيرة جدا. لا تفعل ذلك . اقتباس:
|
|||||||||||||
التعديل الأخير تم بواسطة MR___HERO ; 10-11-2014 الساعة 07:30 PM
|
يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 زائر) | |
|
|